Olayı gören vatandaşlar polise ve sağlık ekiplerine haber verdi. Olay yerine gelen polis ekipleri ile köpeği gezdiren iki kişi arasında tartışma yaşandı. İddiaya göre iki kişinin polise saldırması üzerine takviye ekip istendi. Takviye gelen polis ekibinin havaya bir el ateş ederek yatıştırdığı olayların ardından iki kişi gözaltına alındı.

Köpeğin saldırısıyla kolundan yaralanan küçük Muhammet ise olay yerine gelen ambulanstaki ilk müdahalesinin ardından Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne götürüldü. Çevre sakinleri, Güngören Belediyesi'nin yazılı uyarılarına rağmen parkta tasmasız ve ağız maskesiz gezdirilen köpekler nedeniyle korku yaşadıklarını söylediler.