Anadolu Sigorta Genel Müdürü Musa Ülken, "Bu elim olaylar sırasında meydana gelen sigorta hasarları arasında teminat kapsamında olmayanlar da bulunmaktadır ancak olağanüstü bir durumda sigortalısına destek olmak amacıyla şirketler, kendi inisiyatifleri ile teminat kapsamı dışına çıkmayı tercih edebilirler. Sigortacılıkta 'ex-gratia' olarak bilinen ve “jest, lütuf ödemesi” diye Türkçeleştirilmiş bu metot, geçmişte şirketimiz tarafından da pek çok kez uygulanmıştır" diye konuştu. ()