İstanbul 1. Tüketici Mahkemesi, İstanbul Elektrik Tramvay ve Tünel İşletmeleri (İETT) tarafından toplu taşıma araçlarında kullanılan elektronik bilet (İstanbulkart) için alınan 10 liralık bedeli yasaya aykırı buldu. 

CHA'nın haberine göre, İstanbul Milletvekili Mahmut Tanal, İstanbulkart için ödediği 10 liralık ücreti almak isteyenlerin yapacakları işlemleri ise şöyle sıraladı: “Öncelikle kaymakamlık binalarında hizmet veren tüketici sorunları hakem heyetine müracaat edilecek. Heyetin vereceği ‘iade' kararına İETT itiraz ederse konu tüketici mahkemesine taşınıyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre emsal kararı da göz önünde bulunduracak mahkeme, ücretin iadesine karar veriyor. Avukatlık ücretini ise davayı kaybeden taraf ödüyor.